Chính sách và quy trình

Quy trình và điều khoản khi Pre – Order, Order

Đối với các sản phẩm Pre – Order, Order. Khi chuyển khoản hãy ghi rõ nội dung chuyển khoản theo nội dung sau: Tên các bạn + Tên sản phẩm + Tên brand ( Studio ) 

Sau khi chuyển khoản, các bạn hãy cung cấp thông tin họ tên + số điện thoại + địa chỉ nhận hàng để mình có thể tạo hóa đơn cho các bạn

Đối với sản phẩm Order, hàng thông thường sẽ về trong khoảng thời gian là từ 2 – 4 tuần ( có thể sớm hơn )

Khi hàng về đến kho thì các bạn hãy thanh toán phần đuôi còn lại của sản phẩm. Chỉ keep sản phẩm tối đa là 2 tuần. Sau thời gian đó mà các bạn chưa thanh toán được thì các bạn sẽ mất cọc và shop sẽ tiến hành thanh lý sản phẩm ( sẽ thông báo trước )

            Những lưu ý khi đặt Pre – Order

Sản phẩm Pre – Order có thể khác với ảnh mà nhà sản xuất cung cấp

Không hoàn cọc vì cọc của các bạn đã cọc cho studio

Ngày phát hành mà nhà sản xuất đưa ra chỉ là dự kiến ( có thể sớm hoặc trễ hơn có thể đến một năm )

Đối với sản phẩm Pre – Order, các bạn vui lòng cọc từ 30% - 40% giá trị sản phẩm

            Những lưu ý khi đặt Order

Shop nhận tìm kiếm cũng như Order trong khả năng chuyên môn của mình nha

Hàng Order sẽ về đến shop trong thời gian từ 2 – 4 tuần từ khi có mã đơn hàng

Đối với sản phẩm Order, các bạn vui lòng 50%  giá trị sản phẩm

Chính sách bảo hành gãy vỡ

Khi hàng về tay shop thì mình sẽ tiến hành bóc seal và kiểu tra tình trạng sản phẩm đối với sản phẩm Resin, nếu phát hiện gãy vỡ thì shop mình sẽ hỗ trợ 100% phí sửa chữa nhưng không quá 1.500.000đ. Nếu phí sửa chữa cao hơn 1.500.000đ thì các bạn sẽ tự bù tiền thêm vào

Vd: phí sửa chữa là 1.700.000đ thì shop sẽ hỗ trợ cho bạn là 1.500.000đ và các bạn chỉ cần bù thêm 200.000đ vào phí sửa chữa

Đối với khi hàng ship về các bạn có bị gãy vỡ thì mình cũng sẽ hỗ trợ các bạn tối đa là 1.000.000đ mọi chi phí ( điều kiện là các bạn phải quay lại video unbox không cắt từ lớp box đầu tiên )

SHOP KHÔNG ĐẢM BẢO HÀNG VỀ BOX SẼ KHÔNG BỊ MÓP 100% ĐỐI VỚI PVC VÀ KHÔNG GÃY VỠ ĐỐI VỚI RESIN – VÌ VẬY NẾU CÓ VẤN ĐỀ NÀO XẢY ĐẾN THÌ CŨNG MONG MÌNH VÀ BẠN VUI VẺ HỢP TÁC ĐỂ ĐƯA RA CÁCH GIẢI QUYẾT TỐT NHẤT 

Chính sách ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết

Đối với khách hàng mua với hạn mức 30.000.000đ – sẽ được giảm 1% cho mỗi đơn hàng ( Bạc )

Đối với khách hàng mua với hạn mức 50.000.000đ – sẽ được giảm 2% cho mỗi đơn hàng ( Vàng )

Đối với khách hàng mua với hạn mức 100.000.000đ – sẽ được giảm 3% cho mỗi đơn hàng ( Kim Cương )